論起台灣時尚男女近日的心頭大事
ZARA開幕絕對鰲佔排行榜第一

就像UNIQLO之前進來給我的感覺一樣
雖然高興買衣服的選擇變多了
卻完全沒有跟那些年輕人一起透早排隊朝聖的欲望
人擠人地購物一點品質都沒有
而且在搶購的氛圍下
很容易買入根本沒那麼喜歡跟需要的東西
結果錢只是花在心理上「我買到UNIQLO/ZARA了唷」的安慰
然後衣物變垃圾……(這是我最怕的)
不過人很奇怪
在倫敦我會逛UNIQLO
(很多人以為它都是清一色樸素休閒的設計
其實偶爾也有具流行感的單品啦)
但它來到台灣之後因為第一時間沒去
後來便莫名想維持這個紀錄一直ㄍㄧㄥ著
所以哪怕分店愈開愈多
我還是一家台灣的UNIQLO都沒進去過

至於ZARA啊
若沒有在倫敦住過十個月的經驗
這家西班牙平價品牌的進駐絕對也會讓我嗨翻
只是跟同level的high street brands充份比較後
ZARA在我心目中的地位直直落

首先是它的風格
從「ZARA是平價的PRADA」這個評價
就可以知道此品牌走的是都會、俐落、嚴肅路線
說得更直接一點
就是很適合直接當上班女郎或女主管的衣櫥
它每季都有出品質、價位跟設計感都不錯的套裝
跟優雅、洗鍊、低調的洋裝跟小禮服
對在打扮上沒有既定風格可是很怕無聊的我來講
除非是從未入手過的基本款
(在血拼界打滾多年早就該有的都有了)
否則一點開買的誘因都沒有
所以後來在英國去逛ZARA
Women's Collection展示區我都當參觀博物館
開開眼界看看最近有什麼好設計但鮮少想買
連試穿都懶(而且它試穿不方便後面會提)
真正會下手的反而是它的TRF(西班牙語的「年輕」)系列
這個line才有比較新潮、前衛、街頭的味道
可惜品質(包括車工跟衣料)差很多

其次是ZARA的定價不如想像中甜
跟台灣其他服裝品牌比或許相對划算
但在大家都以為物價很高的倫敦
我卻意外發現服飾類而言
整體價格大概是台灣的六、七成吧
不只便宜
選擇度還大非常、非常多
如果懂得在打折時再下手
更有種賺翻了的感覺
這也是為什麼回台灣後我就猛虎歸山
不逛也不買了
很難找到看得上眼的還是其次
重點是我已認定買衣服不需要花這麼多錢
不想再被坑
ZARA的定價比我在英國的其他愛牌:Topshop、H&M都還高上一階
所以如果在別處找得到類似單品
精打細算如我(?)是不會把錢花在ZARA的
真的看上什麼會忍到季末折扣再出手
反正選擇那麼多買不到就算了沒在怕

有圖有真相

意外翻到的小size過季零碼鞋
一雙只要£9.9


趁折扣季一次購入三雙
左邊豹紋馬毛娃娃鞋原價£36特價£20
兩雙靴子原價£66(中)和£60(右)皆特價£36
[發現沒我把ZARA當鞋店,科科]

另一個讓我給ZARA扣分的原因是試穿不方便
倫敦所有ZARA的試衣間動線都很差
除非冷門時段否則要排很久
而且試衣間狹窄、燈光過亮
我之所以會變得這麼picky是因為Topshop的試穿服務好到掉渣
光是我待的那十個月內試衣間就擴充了兩次
出、入口分開不說空間還有夠大的美侖美奐
簡直就可以當在自家一樣安心愜意地試穿
相比之下我會覺得ZARA只顧著賣衣服
卻沒有全盤考慮到顧客購物過程的舒適度
不夠貼心
雖然在英國購物退貨非常容易
很多人會先買回家再試
試不好頂多再拿回店裡退便是
可是這樣不只增加客人的麻煩
站在經營者的立場也會消耗店內人力跟時間成本
個人覺得還是犧牲點陳列跟倉儲空間
讓顧客享有良好的試穿品質才是上策

其他粒粒扣扣的小murmur還包括
ZARA店員較不親切
折扣下得不夠低……
不過以上也只是我在倫敦感受到的ZARA
搬來台灣後它會以什麼面貌呈現
仍是未知數
能夠確定的是我一時半刻內也不會想去湊熱鬧
畢竟「物以稀為貴」
一旦大家都能買到的時候
就沒什麼了不起啦~~~
我比較期待的反而是即將登台的H&M
它更廉價而且有很多比較能玩的潮衣
或許能鼓舞一下我陷入低潮的購買慾
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