Lia's Blog

幾週來就一直領教某床病人家屬的刻薄與刁鑽
婆婆本身很好
但家屬仗著對醫療的一知半解不停地挑剔
換藥時站在旁邊監視也就算了
還三不五時以指使的口氣命令我們做東做西
其實我並不反對家屬參與、共同擬定治療計劃
但他那種懷疑的態度、不信任的眼光
讓人真的很想請他把媽媽帶回去自己照顧算了
既然住院了不就應該聽醫生的話嗎?

之前我也沒跟他計較
反正換藥時忍一忍就好了
但是他今天真的欺人太甚了
首先一開始就為了記帳問題爭執不下
由於我們目前採行的換藥方式要用一種人工薄膜
那在病房是無法charge的
必須請家屬去買來給我們
解釋了老半天之後他依舊很不以為然
覺得這種小錢為什麼我們還要跟他計較...
第一
醫療究竟不是慈善事業啊
我們醫院最近賠錢賠得夠慘了
第二
跟他算這個錢又不是直接進我們口袋
幹嘛一副好像我們唯利是圖的樣子

忍著氣繼續換藥
他一如往常抱怨著傷口都沒好
婆婆悠悠地問她兒子說什麼時候可以出院
"妳問我我怎麼知道？我又不是醫師。"
接著他很不客氣地瞄了我一眼："妳要問站在妳面前的那個人啊。"
對於這樣的稱呼我基本上已經很不爽了
但還是好聲好氣地說："婆婆，我也沒有辦法保証妳什麼時候可以出院，要再看個幾天。"
他哼了一聲："吳醫師，妳這樣回答不行啦，病人怎麼會有信心。"
接著他突然問道："妳上禮拜五很晚回家唷。"
我說對啊事情沒做完
"很難得耶，我看妳平常都很早就回家了。"
我一聽差點跳起來
基本上
上禮拜我除了禮拜一比較早走(5:30 pm)之外
其他天都幾乎七、八點才離開
只是有時候待在小辦公室、有時候去會議室上課
這些他哪裡會知道？
懶得跟他講
我繼續換我的藥
順便跟婆婆聊天："婆婆妳住這裡無不無聊啊，會不會想回家？"
婆婆說反正回家也是待在房間裡
也很無聊
我接著說那住這裡會不會反而比較有趣
至少有人陪著妳講話
那兒子又說了："對啊，妳可以教她說台語。媽，妳看她一天來看妳幾次？"
聽到這裡我真的要爆掉了
有必要這樣對我冷嘲熱諷的嗎？
對於很stable的病人你期待我一天要來看幾次？

幾乎要跟他翻臉頂回去了
但還是很虛偽地陪著笑臉
這就是工作吧
醫療充其量也只是個服務業
而醫生的尊嚴
也沒有比餐廳裡端盤子的服務生好到哪裡去