Lia's Blog

只要是台北人又常搭公車
一定跟我一樣
會把首都客運的服務排第一
除了低底盤、無障礙、車體新穎等硬體條件外
他們家的司機都經過良好訓練跟篩選
有工作熱誠、對乘客有禮貌、開車不超速也不會亂停或過站不停
(後者在塞車遲到來不及時是缺點)
聖誕節時首都的公車內會有應景裝飾
司機被強迫扮成聖誕老公公載客
(以常理推測應該沒人扮裝扮得很開心吧？)
(要再更應景得找幾隻糜鹿在前頭拉車才對)
過年期間會放一盆糖果餅乾任你拿

除了上述貼心到令人起雞皮疙瘩的服務外
(我比較習慣247光華巴士兇巴巴又飆速到車快散掉的司機)
它還是最早要求司機報站名的客運公司
在車內已有跑馬灯加語音的前提下
其實再用麥克風報站很沒必要
但基於不明原因
首都高層人士(李晶晶她爸？)很重視這個服務
不只前方固定貼有「司機報站名請多支持與鼓勵」的標語
萬一司機喉嚨不適無法說話
還會再多一個標語說明緣由
請求乘客原諒
每次看到我都忍不住OS：「有人在乎司機報不報站名嗎我還樂得耳根清靜哩。」

待其他客運公司起而效优紛紛請司機掛上耳麥後
首都司機講的內容便更上一層樓
讓開口功能發揚光大不再限於報站名
比方說
停靠站牌時對外大聲廣播讓候車者知道它來了、目的地為何
(畢竟路線不熟者可能會坐錯方向)
發現乘客裡有老弱婦孺是站著的
會對內廣播曉以大義請大家讓坐
行經著名景點時則化身導遊
介紹起風土民情、歷史沿革跟近期展覽內容
其實聽到司機開口導覽我就已經滿驚訝的了
但仿佛在挑戰我對司機角色的認知極限
居然他們還報起了氣象！

我想這應該不是公司硬性規定的
因為幾個月下來也才聽過兩位司機報氣象
第一個很中規中矩地背誦近日降雨機率
第二個則是用閒話家常的口吻
「待會兒很可能跟昨天一樣，下起大雷雨唷。希望今天下一點點就好，不要下得太大，免得淹水。……」
是怎樣這個司機以為自己在主持廣播節目嗎？
明明沒人跟他對話也可以聊得這麼自得其樂
這詭異的氛圍讓我扮起鬼臉
偷瞄其他乘客的反應
卻各個一臉木然、充耳不聞
咦是我太大驚小怪嗎？
司機繼續講他的：「最近實在是『氣象萬千』，變化『莫端』，大家出門要記得帶傘。」
這下子我忍不住笑了
「氣象萬千」是形容景象或事物壯麗多變化
不是指字面上的「氣象」啦
而「變化莫端」又是怎麼一回事？
變化「莫測」或「多端」選一個來講是不行嗎？

很欣賞司機先生小姐致力創造乘客美好搭乘經驗的熱情
但照此情勢發展下去
其廣播內容只會愈來愈瑣碎&囉嗦
哪天開始新聞提要或評論時事都不必太驚訝
就像搭飛機一樣
機長三不五時會來個亂流報告
打斷正看得如火如荼的機上電影
落地前的報告
有些機長也會扯一些插科打諢的題外話
飛機上的就算了反正不常搭
再說機長講太快也不見得聽得懂就當噪音吧
公車司機的廣播卻很難忽略欸
只能慶幸花最多時間在公車上的高中時代
司機們都是安靜無聲的
我才有辦法好好利用搭車時間背課文