Lia's Blog

每逢禮拜二我總是如臨大敵

下午在Ｘ大看診接著還得趕診所夜診

雖然已經限掛45號

但教學醫院的病人多半較複雜

尤其當天其他診都限複診所以初診全歸我

(接初診跟複診病人所需要花的功夫差很多)

再加上有些其他科老師的指定轉診我推不掉一定得幫病人加號

所以向來看診看到趕促促

即使一結束連喘氣都嫌奢侈就衝去搭捷運

夜診還是常常遲到

 

也不是沒考慮過改隔週看、限號到30或改其他日子看(如果同時間有比較多診那病人就會被share掉了)

然而

回母院看診本來就不光是為了名和資源

(一定不是為錢因為根本沒錢XD)

而是想多看些基層診所看不到的病

回味大型教學醫院中的醫病互動

基於此

像某些同事那樣一個月只看一節對我而言沒啥意思

壓榨一下自己接多些病人更符合我的希冀

再說這節禮拜二下午的診開了三年多

從最初門可羅雀經營到現在

倒也累積了一票固定看我、變得像朋友般的老病患

貿然換時段讓他們成為流浪病人

實在於心不忍

 

這禮拜跟往常一樣地累

不過也發生幾件滿有趣的事

 

＊烏龍

去拿醫師袍時碰到學長

他劈頭便說：「享譽國際的Dr. Wu來了。」

我不解：「享譽國際的Dr. Wu另有其人吧。」

學長笑著解釋：「對啊，上禮拜是不是有個交換學生跟妳合照？」

我點點頭

「他以為妳是Dr. Wu，還把合照放到網路上。」

「難怪，」我整個豁然開朗，「我就想說我怎麼可能在美國很有名。」

這件事我寫在好像還是得來這麼一篇

裡頭還開玩笑說以後是不是該考慮洗些簽名照放身上

看來是不用了

「可是好怪，我跟老師性別不同、年齡差那麼多，他居然會弄錯？」

學長附和：「是啊，他也很驚訝這個Dr. Wu未免也太年輕了吧。」

嗯雖然這個誤會實在烏龍到令人無法理解

以後被要求合照前還是先確認一下對方到底知不知道我是誰好了

免得變成是我在招搖撞騙似的

 

＊視訊看診

皮膚病眼見為憑

所以皮膚科是門特別適合遠距看診的科別

當醫師的註定三天兩頭接到親戚朋友的口頭問診

而當其他科別只能口述症狀

需要做檢查還是得請本人來醫院

我們則多了一項利器：看照片

只要有拍到重點而且夠清晰

通常就能憑影像作出初步診斷並給予建議

一般看門診因為有「務必本人前來看診」的規範

不需要藉助數位科技

 

但這天來了個替女兒拿藥的母親

我立刻便提醒她這樣要全部自費喔

愛女心切的媽媽說沒關係

然後不待我表示接受或拒絕

她就把手機一把塞了過來：「醫生我女兒在日本，妳跟她視訊。」

我就這樣被霸王硬上弓地獻出了第一次視訊問診

其實用電話隔空看病好幾次了

但視訊診察病人皮膚狀況倒是真的大姑娘上花轎——頭一遭

嚴格說來影像解析度太差、光線昏暗

根本看不清楚

不過由於小妹妹幾個月前有看過我

診斷已經確定是異位性皮膚炎

只需要大概確認一下分佈位置和面積來開藥

那麼視訊便綽綽有餘

好妙喔這是我首度跨國越洋看診的經驗

 

＊感謝函

 

醫院的病友及訪客意見表

跟王品系列餐廳不一樣

需要主動拿取而非每個人前來就診都發一張

所以可想而知

回覆者皆為特別不滿意或特別滿意的病友跟訪客

其中又以前者為多

畢竟來看病身心狀態本來就不佳了

來大醫院看診又確實曠日廢時容易引發負面情緒

相較之下

要讓病友滿意到願意花時間去服務台拿意見表再一字一句地填寫

可不是一件容易的事

 

那天看診看到頭昏眼花

跟診護理師趁空檔時遞來這張感謝函

說：「來，佳真醫師，讓妳開心一下。」

閱畢

我臉上浮起一抹溫馨的微笑

 

這位女士是典型「衝著台大招牌」來看病的病人

因為她得的病需要一段時間、多次看診才能治癒

所以掛我的號之前已輾轉看過幾位同事的診了

每次掛的醫師都不一樣

所以第一次碰到她時我很清楚她並非慕名而來

只是湊巧那天有空就隨意掛了我的號

然而我的習慣是不管病人認不認識我、以後還會不會碰面

都要盡全力讓這次看診值回票價決不胡亂打發

病人當下便感受到我的誠意

結束看診時她要求我幫她再掛下禮拜的診

然後就固定回診至今

 

能看到病人在治療過程中一天天進步

就是我最大的回饋了

這封遲來的感謝函僅是錦上添花

但在這個大家都不寫信只寄e-mail或傳line的年代

看著病人蒼勁挺拔的字跡

想像她一筆一劃將感受謄寫在意見表上的畫面

還是有種收到情書般的銘心感動

我將回函按在胸口輕嘆了一口氣

然後轉身對坐在身後的兩位醫學系五年級學弟妹說：「當醫生最快樂的就是這個時刻。」

行醫幾年下來接過幾封這樣的信

每封都像一劑強心針般

鞏固我繼續為病人付出的信念

或許我的診斷、處方、治療不是最高明的

但我敢說自己的用心跟善意不會輸給任何人

 

＊民國vs.西元

中國崛起

連看診也開始接觸到很多海峽對岸來的病人

這禮拜二的診便以一位中國來的交換學生作結

他沒有全民健保

但據說在台看診只要出具診斷証明

回國後便可領取一筆還算豐厚的醫療補助

在幫他開立診斷証明時

本來很習慣性地便打算在醫囑部份寫下：「病人於民國103年1月7日至本院就診……」

但下筆前我愣了一下

轉頭徵詢護理師：「他要拿回大陸去欸，寫『民國』是不是不太好？」

然後我們兩個開始討論起大陸人的年制究竟是什麼

不曉得是直接援用西元年份呢？

還是像我們的「民國n年」這樣有個從開國起算的年份？

不過不管結論是什麼

身在台灣的我總不用昧中到在診斷書上採用人家的年制吧

所以後來就改成：「病人於西元2014年1月7日至本院就診……」

 

＊艷名遠播

這件事不是發生在醫院但沒地方寫就插播在這兒

禮拜一到診所看診時

進來一對母女

媽媽一看到我就自言自語：「果然是美女。」

基於禮貌我假裝沒聽到也沒把這句murmur放在心上

後來看診結束要出去時

媽媽又重覆一次而且比較大聲地說：「我們街坊鄰居都說這家皮膚科的醫生很漂亮，果然沒錯。」

看診過後彼此比較熟稔了

於是我也半開玩笑地回答：「唉呀原來我在這個社區這麼出名喔。」

當然知道是因為大家普遍認為醫生不以外貌取勝

標準比較低才會覺得我還不錯

不過還是感謝鄉親們不嫌棄啦^^

話說

不是什麼青樓紅牌才會以美貌著稱嗎？

醫生的長相似乎不構成病患上門的原因哪