來到倫敦轉眼已三個禮拜
學校還沒正式開始
所以廿幾天來最熟悉的事就是逛街跟血拼
以下分享一些在倫敦購物的小心得
關於倫敦平價品牌的介紹我打算等混熟一點之後再寫篇專文
這次想談的主要跟歐美國家的「退貨」規定有關
「Refund」在歐美國家是消費者的絕對權益
只要在店家許可的期限之內
消費者可以持收據跟未曾使用過、處在還可出售狀態的產品要求退費
不需要任何理由
相關細節會印在收據背面
所以在歐美購物千萬不要覺得反正又不是統一發票沒得對獎就把收據給扔了
留著它絕對是妙用無窮哪
假如不幸把收據弄丟了、又後悔買了某樣東西的話
其實也不是完全不能補救
你還是可以把不喜歡的那樣東西拿回店裡
只是這樣就只能要求「Exchange」而不能要求「Refund」
也就是不退錢但可以換購不同尺寸或其他等價商品
如果換購的東西超出原本買的金額則補差額
所以在歐美國家購物非常人性
完全不必擔心一時衝動買了不需要的東西
反正記得在期限內拿回去退就好了
不過要小心某些東西是不適用於這個規定的
比方說化妝品、食品、某些特價品等等
我記得以前看過某則報導說因為禮服多半只會穿那麼一次
是故美國高中或大學的舞會前夕很多女生會跑去服飾店選購禮服
故意不剪商標穿過之後隔天拿去退
不勝其擾的店家只好把禮服也列入不可退貨的範圍
第一次享受到退貨之樂是在Boston當交換學生時
我記得那時一般服飾店的退貨期限都定在七天
只有像Coach這種大店才會很豪氣地定卅天
來到倫敦後我發現一個月其實是基本額度
可以高枕無憂地等自己後悔一點都不必急
很多時候購物是一時衝動
只是在那個情境下喜歡或是被「最後一件」、「現在不買以後就沒有了」的情緒蠱惑
買回家冷靜一下就沒那麼想要了
拿貨去退可以享受街愈逛荷包愈滿的奇妙滋味
不會比花錢來得不過癮唷
不過除了對付三心二意之外
當你買了某樣東西、隔沒多久卻發現它下折扣時
也可以利用「退貨」這個規定來拿回多付的錢
舉例來說
你在9月1日買了一件洋裝A
回去剪了標籤也穿過了
在9月20日時你發現同款式的洋裝竟然打五折
在台灣你一定是痛心疾首只能自我安慰「反正早穿了20天」
在倫敦呢你可以做的事是馬上再買一件五折的洋裝A'
然後在9月21日拿著9月1日的收據以及A'去要求退貨
此時店家會把這件洋裝的全額退給你
所以你等於是用後來的五折價得到了這件洋裝
這個方法完全沒破壞遊戲規則
你退的確實是一件完全沒穿過的衣服
而它行得通的原因在於店家檢視退回的貨品時是看它的貨號
A和A'的貨號原則上是一模一樣的
除非店家有在打折的貨品上做特別的記號
否則他們並不會知道你退的究竟是A還是A'
當然有人一定會覺得這樣做是佔店家便宜
可是我認為店家並無損失
而消費者本來就有權利以最優惠的價格獲得商品
另一個經驗分享則是購買瑕疵品
話說今晚我去River Island—另一家英國的平價品牌—購物時
隨手翻翻發現了一件很可愛的特價洋裝
原價￡39.9而現在則掛了一個「Star Buy」的牌子降到￡20
不過畢竟是特價品
我拿去試穿前就發現它腰際部份的束住腰帶的扣環被扯斷了
本來應該附的一條腰帶也不翼而飛
試穿okay後我問店員小姐是否有同款同尺寸的新貨
對方掃了條碼後說沒有
我想想反正把扣環縫回去也不是什麼難事
就表示我還是想買這件洋裝
只是可能需要她把其他同款不同尺寸上的腰帶拆給我
店員小姐很阿沙力地把別件洋裝的腰帶巴下來
還好心的指點說既然這件有瑕疵
或許我可以依此跟櫃檯要求更低的折扣
我半信半疑地在付帳時提出要求
收銀台的小姐於是跑去問了一個或許是店長的男生
回來之後她告訴我可以降到￡15
但附帶條件是這件商品會變成「Non-refundable」
我高高興興地滿口答應
不到台幣一千塊就買到一件洋裝而且還附腰帶
實在太划算啦！
(這件洋裝袖口是縫縫袖、胸口則有兩個小徽章
做工很精緻
右下就是有瑕疵的部份
連我這個裁縫白痴都應付得來
右上是可愛的蝴蝶結腰帶
樂極生悲的是拍完照後我想把扣住的地方拉開
結果硬生生把蝶蝶結的一半扯斷了
回台灣後用三秒膠黏應該還有得救
只能怪自己太粗魯啦)
要不是那位店員提醒我根本不會覺得可以有再講價的空間
畢竟這是連鎖店耶又不是地攤
但事實上有瑕疵的東西再降價是普遍認可的
這次經驗讓我學到消費者要儘量爭取權益
開口問問就省了￡5
等於打了3.75折呢
明明是同樣的東西
假如用點時間或精神就可以少花一筆
我是一定不會放過省錢的機會的
我可以為一瓶洗髮精走訪屈臣氏、家樂福、全聯跟頂好
就只為了用最划算的價格買到它
買瓶潔顏油也可以在那裡除老半天
比較每個品牌1cc賣多少然後買最便宜的那個
這是一種生活的樂趣
並不是小氣
當然比價或省錢的樂趣必須用時間換取
現在我反正是在倫敦住著閒閒沒事
如果是當觀光客短期血拼的話
能買到喜歡的東西最重要
就不會再去管到那些小錢小惠了
BTW當觀光客可以退稅
可是我拿2012才到期的學生簽證
這三年內都退不了稅了啦
(我還為了這件事寫信去英國在台協會問可不可以縮短簽証效期
結果是不行……哎)
學校還沒正式開始
所以廿幾天來最熟悉的事就是逛街跟血拼
以下分享一些在倫敦購物的小心得
關於倫敦平價品牌的介紹我打算等混熟一點之後再寫篇專文
這次想談的主要跟歐美國家的「退貨」規定有關
「Refund」在歐美國家是消費者的絕對權益
只要在店家許可的期限之內
消費者可以持收據跟未曾使用過、處在還可出售狀態的產品要求退費
不需要任何理由
相關細節會印在收據背面
所以在歐美購物千萬不要覺得反正又不是統一發票沒得對獎就把收據給扔了
留著它絕對是妙用無窮哪
假如不幸把收據弄丟了、又後悔買了某樣東西的話
其實也不是完全不能補救
你還是可以把不喜歡的那樣東西拿回店裡
只是這樣就只能要求「Exchange」而不能要求「Refund」
也就是不退錢但可以換購不同尺寸或其他等價商品
如果換購的東西超出原本買的金額則補差額
所以在歐美國家購物非常人性
完全不必擔心一時衝動買了不需要的東西
反正記得在期限內拿回去退就好了
不過要小心某些東西是不適用於這個規定的
比方說化妝品、食品、某些特價品等等
我記得以前看過某則報導說因為禮服多半只會穿那麼一次
是故美國高中或大學的舞會前夕很多女生會跑去服飾店選購禮服
故意不剪商標穿過之後隔天拿去退
不勝其擾的店家只好把禮服也列入不可退貨的範圍
第一次享受到退貨之樂是在Boston當交換學生時
我記得那時一般服飾店的退貨期限都定在七天
只有像Coach這種大店才會很豪氣地定卅天
來到倫敦後我發現一個月其實是基本額度
可以高枕無憂地等自己後悔一點都不必急
很多時候購物是一時衝動
只是在那個情境下喜歡或是被「最後一件」、「現在不買以後就沒有了」的情緒蠱惑
買回家冷靜一下就沒那麼想要了
拿貨去退可以享受街愈逛荷包愈滿的奇妙滋味
不會比花錢來得不過癮唷
不過除了對付三心二意之外
當你買了某樣東西、隔沒多久卻發現它下折扣時
也可以利用「退貨」這個規定來拿回多付的錢
舉例來說
你在9月1日買了一件洋裝A
回去剪了標籤也穿過了
在9月20日時你發現同款式的洋裝竟然打五折
在台灣你一定是痛心疾首只能自我安慰「反正早穿了20天」
在倫敦呢你可以做的事是馬上再買一件五折的洋裝A'
然後在9月21日拿著9月1日的收據以及A'去要求退貨
此時店家會把這件洋裝的全額退給你
所以你等於是用後來的五折價得到了這件洋裝
這個方法完全沒破壞遊戲規則
你退的確實是一件完全沒穿過的衣服
而它行得通的原因在於店家檢視退回的貨品時是看它的貨號
A和A'的貨號原則上是一模一樣的
除非店家有在打折的貨品上做特別的記號
否則他們並不會知道你退的究竟是A還是A'
當然有人一定會覺得這樣做是佔店家便宜
可是我認為店家並無損失
而消費者本來就有權利以最優惠的價格獲得商品
另一個經驗分享則是購買瑕疵品
話說今晚我去River Island—另一家英國的平價品牌—購物時
隨手翻翻發現了一件很可愛的特價洋裝
原價￡39.9而現在則掛了一個「Star Buy」的牌子降到￡20
不過畢竟是特價品
我拿去試穿前就發現它腰際部份的束住腰帶的扣環被扯斷了
本來應該附的一條腰帶也不翼而飛
試穿okay後我問店員小姐是否有同款同尺寸的新貨
對方掃了條碼後說沒有
我想想反正把扣環縫回去也不是什麼難事
就表示我還是想買這件洋裝
只是可能需要她把其他同款不同尺寸上的腰帶拆給我
店員小姐很阿沙力地把別件洋裝的腰帶巴下來
還好心的指點說既然這件有瑕疵
或許我可以依此跟櫃檯要求更低的折扣
我半信半疑地在付帳時提出要求
收銀台的小姐於是跑去問了一個或許是店長的男生
回來之後她告訴我可以降到￡15
但附帶條件是這件商品會變成「Non-refundable」
我高高興興地滿口答應
不到台幣一千塊就買到一件洋裝而且還附腰帶
實在太划算啦！
(這件洋裝袖口是縫縫袖、胸口則有兩個小徽章
做工很精緻
右下就是有瑕疵的部份
連我這個裁縫白痴都應付得來
右上是可愛的蝴蝶結腰帶
樂極生悲的是拍完照後我想把扣住的地方拉開
結果硬生生把蝶蝶結的一半扯斷了
回台灣後用三秒膠黏應該還有得救
只能怪自己太粗魯啦)
要不是那位店員提醒我根本不會覺得可以有再講價的空間
畢竟這是連鎖店耶又不是地攤
但事實上有瑕疵的東西再降價是普遍認可的
這次經驗讓我學到消費者要儘量爭取權益
開口問問就省了￡5
等於打了3.75折呢
明明是同樣的東西
假如用點時間或精神就可以少花一筆
我是一定不會放過省錢的機會的
我可以為一瓶洗髮精走訪屈臣氏、家樂福、全聯跟頂好
就只為了用最划算的價格買到它
買瓶潔顏油也可以在那裡除老半天
比較每個品牌1cc賣多少然後買最便宜的那個
這是一種生活的樂趣
並不是小氣
當然比價或省錢的樂趣必須用時間換取
現在我反正是在倫敦住著閒閒沒事
如果是當觀光客短期血拼的話
能買到喜歡的東西最重要
就不會再去管到那些小錢小惠了
BTW當觀光客可以退稅
可是我拿2012才到期的學生簽證
這三年內都退不了稅了啦
(我還為了這件事寫信去英國在台協會問可不可以縮短簽証效期
結果是不行……哎)
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